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日本投资成功案例:银联商务股份有限公司

  银联商务股份有限公司是全球最大的银行及信用卡“银联卡”结算系统的运营商,2017年6月,该公司以全额出资的方式收购了日本结算代理公司Merchant Support。该公司在今后还将针对日趋增长的中国赴日游客进一步完善日本“银联卡”的使用环境,尤其将在非城市地区结算系统的推广方面加大力度。

银联商务股份有限公司

  中国银联(China UnionPay)集团是以中国的中央银行,暨中国人民银行为中心,在政府主导下于2002年成立的银行间结算网络公司。银联卡的出现宣告了诸如“大连的信用卡不能在北京刷”等中国国内不同银行、地区之间无法通用的情况已成为历史,让用户在中国的所有地区都能进行结算。随着用户对银联卡优势的认识不断提升,其在中国国内实现了飞速发展。银联集团的下一个目标就是让中国人能够在海外进行结算,并为此进军亚洲各国以及欧美市场。此后,该集团的业务不断保持稳定增长。2015年,银联卡在中国发行数量超过了50亿张,并且能够在全球150多个国家和地区进行结算,在成立10余年的期间内,银联已经发展成为世界性品牌。在日本,银联在2005年12月与三井住友信用卡合作并开展结算业务。

  中国银联集团的构成核心为负责银联卡发行的银联国际、负责结算系统的银联商务股份有限公司(以下简称“银联商务”)等4家企业。随着银联卡使用规模的不断扩大,银联商务的业务也取得了稳步增长,目前已在中国国内800多万家加盟商处安装了POS终端※。

  以在日本全国都能使用银联卡为目标

  银联商务日本子公司Merchant Support股份有限公司(以下简称“Merchant公司”)执行董事营业本部长坂上昌市给出了银联商务进军日本的理由。“近年来,赴日中国游客的人数在快速增长,为了满足他们的需求,就必须进入日本。此外,银联集团还提出了要让银联卡在日本全国所有地区,所有商家都能使用的宏伟目标。整个集团都期望通过完善支付环境来实现更多中国游客赴日旅游,更多人使用银联卡的良性循环。

  据JNTO(日本国家旅游局)数据显示,2003年赴日旅游的中国游客数量仅为45万人,但在2008年这一数字已经超过了100万,并在2017年达到了约736万人。“对于很多中国人来说,日本不但拥有丰富的自然旅游资源,还有很多美食,并且中日两国在经济和文化方面比较接近,去日本旅游就像去主题公园一样轻松愉快。此外,由于中日两国在地理上相距较近,中国游客的回头率与欧洲等遥远地区的游客相比要高出很多。由于预计今后的需求将进一步扩大,因此银联商务选择了日本作为进军海外的第一站”,坂上部长如是说。

银联商务股份有限公司

  以具有压倒性的规模在日本开展业务

  银联商务进军日本之后,便将Merchant公司纳入麾下,该公司掌握着与多家信用卡公司与加盟商之间的合同及信用卡结算业务,其最大的优势就是快速和多样化的结算系统以及低廉的利息手续费用。据坂上部长介绍,“通常信用卡结算代理公司要在结算后大概一个月左右才会给加盟商支付货款,但我们平均仅需要1到2周,最快3天即可完成支付。为满足加盟商的需求,我们会从包括每周结算方案在内的多种结算方案中为其挑选最合适的方案来进行推荐。另外,一般来说,在日本加盟商要向信用卡公司支付3-4%的利息手续费,但与我们合作的话这个比例多少会更低一点。因此,我们特别受中小规模加盟商的青睐”。

  Merchant公司自2017年6月成为银联商务的子公司之后,通过银联收单合约业务的代理企业来招收银联卡加盟商及开展结算代理业务。作为银联商务的子公司,能够基于从中国约800万家银联卡加盟商POS终端收集到的大数据,向日本银联卡加盟商教授面向中国客人的宣传技巧。

  截止到2018年3月,Merchant公司在日本全国的加盟商数量超过17000个,在今后,提高结算量也是一大目标。“目前我们的目标是在一年内将月均结算量提升至120%。这与我们花了10年才达到的目标值相同,要在1年内实现这个目标需要具备相当的紧迫感。但是,考虑到银联卡的交易规模今后还将不断扩大,在我们原有的快速支付、低利息手续费的优势的基础上,再加上能够提供面向中国人的广告方面的建议与支持这一王牌,那就完全有可能实现。加盟商经营的商品和服务的金额越高,手续费收入也会越多。此外,近年来银联集团开始在中国提供二维码电子结算服务并取得了成功,同时也正在积极的推动日本加盟商引进中国的结算方式。通过与加盟商建立合作关系并共同进行新的挑战,也能从中孕育出新的商业机会吧”。坂上部长明确提出了其对业务的展望。

银联商务股份有限公司

  在日本非城市地区开展业务是一个非常巨大的商业机会

  虽然城市地区银联卡的业务发展情况非常顺利,但作为银联商务的子公司,Merchant依然在快速推进非城市地区银联卡结算系统的推广工作。“目前银联卡的主要市场是赴日中国游客较多的入境游热点城市。未来我们计划借助JNTO及当地政府的力量,通过和非城市地区的店铺及旅游景点商铺进行合作或开展地区商业活动的方式来吸引加盟商。我认为这有助于实现集团定下的在全日本都可以使用银联卡的宏伟目标。但是,由于我们在非城市地区开展业务的经验较少,所以要在和各类合作伙伴一起学习的同时,持续打造双赢的业务模式”。坂上部长充满干劲地说道。推动赴日中国游客在非城市地区使用信用卡,与以观光立国为目的的日本政府的政策相一致,银联商务的业务在未来将越来越受到关注。